Politique de confidentialité

Chez JEY BAGS, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et vos droits en matière de confidentialité.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration de votre expérience utilisateur :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse IP

  • Historique de commandes

2. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Shopify, notre prestataire de plateforme e-commerce, qui applique des mesures de protection conformes aux normes en vigueur.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer le service après-vente

  • Vous informer sur l’état de votre commande

  • Améliorer nos produits et services

4. Partage des données

JEY BAGS ne revend ni ne partage vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants :

  • Obligations légales (demande d’une autorité compétente)

  • Prestataires techniques nécessaires au traitement de votre commande (transporteurs, solutions de paiement, etc.)

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification de vos informations

  • Suppression de vos données

  • Opposition au traitement

  • Portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un e-mail à :
📧 sauvemoi@contact.co (à remplacer par ton adresse e-mail JEY BAGS si besoin)

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect des obligations légales et comptables.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou limiter leur utilisation.